OTP banka opozarja svoje komitente na porast telefonskih prevar, pri katerih se goljufi predstavljajo kot bančni uslužbenci. Namen lažnih klicev je pridobiti dostop do digitalne banke in osebnih podatkov uporabnikov.

Kot pojasnjujejo v banki, prevaranti med telefonskim pogovorom od strank zahtevajo, da delijo zaslon svojega telefona ali računalnika ter se prijavijo v digitalno banko. Na ta način lahko prevzamejo nadzor nad napravo in dostop do bančnega računa.

V OTP banki poudarjajo, da od svojih strank nikoli ne zahtevajo deljenja zaslona, nameščanja programov za oddaljen dostop ali potrjevanja bančnih opravil, ki jih uporabnik ni sprožil sam. Prav tako banka nikoli ne zahteva posredovanja prijavnih podatkov, enkratnih gesel, PIN-kod ali drugih varnostnih informacij.

Komitentom svetujejo, naj ob prejemu sumljivega klica pogovor takoj prekinejo. Če so podatke že posredovali ali izvedli zahtevana dejanja, naj nemudoma zamenjajo geslo za digitalno banko, blokirajo plačilno kartico ter o dogodku obvestijo OTP banko in pristojne organe.

V banki poudarjajo, da lahko uporabniki z večjo previdnostjo in odgovornim ravnanjem pomembno zmanjšajo tveganje za zlorabe ter varneje uporabljajo digitalne bančne storitve.